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Université de Neuchâtel
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Lambolez, Sophie
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Lambolez, Sophie
Nom
Lambolez, Sophie
Affiliation principale
Institut de psychologie et éducation
Fonction
Ancien.ne collaborateur.trice
Identifiants
https://libra.unine.ch/handle/123456789/106
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Les stratégies de prise de rendez-vous par téléphone. Analyse de l'activité des opérateurs d'un centre d'appels en assurances
(
2008
)
Milan, Mara
;
Lambolez, Sophie
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