Etre au service des utilisateurs. Etude dans un centre de services informatique
Editor(s)
Lemoine, C
Majer, V
Salengros, P
Di Fabio, A
Publisher
Paris: L'Harmattan, Collection Psychologie du Travail et Ressources Humaines.
Date issued
2016
In
Effets des modes d'organisation au travail
No
2
From page
55
To page
66
Serie
Psychologie du Travail et Ressources Humaines.
Subjects
technicien - utilisateurs - relation de service - centre d'appels - hotline - informatique - interaction - communication - travail
Publication type
book part