Une carte citoyenne pour La Chaux-de-Fonds : opportunités et difficultés de mise en oeuvre

En mars 2024, la Ville de La Chaux-de-Fonds a lancé un projet pilote de carte citoyenne. Il s’agit d’une carte numérique, accessible via une application mobile, qui permet l’identification des personnes détentrices et qui atteste qu’elles habitent la ville de La Chaux-de-Fonds. Cette étude a accompagné la préparation et le début de la phase pilote avec l’objectif de rendre compte des opportunités, défis et pistes d’action pour son développement. Elle montre que les expériences des personnes impliquées ont été positives : la carte citoyenne a connu une large adhésion des institutions communales et a contribué à renforcer la participation à la vie culturelle et sportive et le sentiment d’appartenance à la ville chez les personnes qui l’ont installée sur leur téléphone. Autre résultat : si l’élargissement des fonctions de la carte citoyenne soulève plusieurs défis, la phase pilote a contribué à amorcer une réflexion sur des possibles mesures à mettre en place pour rendre la ville et ses institutions plus inclusives, y compris à l’égard de ses résident·e·s sans autorisation de séjour en Suisse. La carte citoyenne est donc un outil qui s’inscrit dans une politique d’intégration plus large et qui ne prend tout son sens qu’en combinaison avec d’autres mesures, notamment en matière d’accompagnement, à l’instar de la permanence du Lieu d’Orientation, de Conseil et d’Accueil Local (LOCAL) mise en place parallèlement.