Analyse de communications fonctionnelles à distance : cas de l'assistance informatique par téléphone
Publisher
Paris, Budapest, Torino: L'Harmattan
Date issued
2003
In
In N. Kridis & C. Lemoine (Eds). Communication et entreprise : les hommes, les machines, l'environnement.
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139
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155
Serie
Collection Psychologie du Travail et Ressources Humaines
Publication type
book part