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Kundenzufriedenheitsorientierte Bewertung des Qualitätsmanagement

Werner Jammernegg & Gerald Reiner

Citation Jammernegg, W., & Reiner, G. (1997). Kundenzufriedenheitsorientierte Bewertung des Qualitätsmanagement. In H. Wildemann (Ed.) Gesellschäftsproze. Munich: TCW-Verlag.
   
Type Chapitre de livre (Français)
Année 1997
Editeur Horst Wildemann
Titre du livre Gesellschäftsproze
Editeur commercial TCW-Verlag (Munich)
Titre de la collection Gesellschäftsproze